LA EMPRESA

LA EMPRESA

Eran los inicios del año 1999 en santa cruz de la Sierra. Dos maestros de escuela el Sr. Pompeyo Castro Palhua y la Sra. Azucena Fernández Cueva , cruzaron la frontera con sus dos pequeñas hijas y abuelita Julia Cueva, eje fundamental de esta historia. Llegaron a Santa Cruz motivados por el Sr. Herberth Castro P. hermano del Sr. Pompeyo, quien conocía el mercado automotriz y la distribución de niples al por mayor a nivel nacional.

Los fundadores iniciaron el negocio con un capital muy reducido solo trayendo consigo escasos conocimientos del rubro, pero teniendo el capital más grande de constancia, coraje, perseverancia y una fuerza de voluntad inquebrantable. El deseo de seguir adelante, de mejorar las condiciones de vida que todo ser humano aspira conseguir para sus hijos y familia, un futuro más estable, les hizo superar las condiciones extremas de comenzar de nuevo y la crisis de ese entonces.

Con muebles que fueron labradas por sus propias manos iniciaron en Av. Grigota con una pequeña tienda con un espacio reducido de 4m x 10 metros, nadie conocía aquella tiendecita con nombre niplecenter y la propietaria no tenía ni idea de lo que tenía que vender, venia renunciando a su trabajo de maestra a una tienda de niples, mientras que el sr. Pompeyo Castro viajaba vendiendo por mayor para solventar los gastos iniciales de alquiler y mantención de la familia.

La esmerada atención, el interés que se ponía con las necesidades de los clientes tomando nota de lo que la gente buscaba, se fue implementando luego de los niples, pernos, cubetas, orings, seguros, mangueras, etc. Lo que llego a ser una combinación perfecta niples pernos a la línea de freno, transformándose en una tienda diferente , con una combinación diferente, con los productos pequeños más indispensables en el mercado que es difícil de encontrar en cualquier otro lugar. Hoy, “VAYASE A NIPLECENTER” es la voz de recomendación de los vecinos del rubro y recomendación de clientes frecuentes.

Distribuidas en diversos grupos y familias de accesorios muy importantes que hacen posible que un repuesto sea recuperado, una pieza sea armada, reconstruida, un equipo importante funcione con solo la combinación espectacular de niples, donde la imaginación y el pensamiento lógico hacen de las suyas para solucionar cualquier situación, minúsculos oring que son anillos de goma que apenas pueden alcanzar el diámetro de un alfiler, pequeños niples de aparente insignificancia mueven vehículos pequeños, medianos, grandes e inmensas maquinarias y que dan vida al industria agrícola, petrolera y automotriz que nos atribuimos el lema “ACCESORIOS PEQUEÑOS PARA SOLUCIONES GRANDES”.

Con una imagen y una presentación significativa en el mercado cuyo gestor el Sr. Félix Fernández Cueva (Q.E.P.D). El periodista de profesión, experto en diseño gráfico y publicitario su pasión la lectura, música, el cine, etc. fue el artífice de un trabajo exigente y minucioso también en marketing y publicidad, su legado perdurara en la empresa y en el corazón de cada uno de los familiares.

Actualmente se cuenta con un aproximado de 20 Mil ítems y más de 250 grupos o familias de productos, todo un reto para mantener el orden que marca la diferencia, lo que ha generado un diseño especial de muebles, bolsas, códigos para su mantenimiento minucioso, propio de productos pequeños.

Las ventas por mayor iniciaron simultáneamente con algunos productos con un almacén en el patio trasero de la casa que se tomaba por alquiler.

No teniendo inmueble alguno que garantice un crédito. Se consiguió créditos a través del Banco por confianza, credibilidad y pago puntual a créditos asignados. Ganado la confianza el banco facilito préstamos para la adquisición de inmuebles para la empresa ayudando a establecerse y posicionarse en el mercado, la importación de productos de diversos países y la facilidad de proveedores locales hacen posible la interacción. Una pequeña tienda dio origen a una segunda en la av. Roque Aguilera, 3ra en la Av. Grigota, 4ta en la Av. Santa Cruz y en la 5ta en la Av. Trompillo, cinco tiendas en proceso de desarrollo de retos, trabajando en la presentación física, atención al cliente, mejorando los equipos de seguridad y control, IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA TAN MINUCIOSO QUE SE ADAPTE A LA REALIDAD Y NECESIDAD DE LA EMPRESA.

Las tiendas fueron reforzadas con la implementación del prensado de mangueras, de baja mediana y alta presión, tornería, soldadura y avellanado de cañerías, más adelante se complementaría con el mantenimiento de cilindros de freno, otro reto de la empresa.

Nuestra constancia y política de satisfacción al cliente, capacitación a nuestro personal, el trabajo en equipo, la voluntad de mejora continua son los guías de nuestro quehacer diario. Lo que también nos ha hecho acreedores a premios y reconocimientos locales e internacionales sirven de estímulo y motivación a la causa.

Nuestra predisposición y la experiencia adquirida será un asidero para seguir encaminándonos esforzándonos para brindar los mejores servicios, nuestro Objetivo ES SEGUIR CRECIENDO, GANAR NUEVOS Y POTENCIALES CLIENTES Y POSICIONARNOS EN EL MERCADO COMO UNA EMPRESA SOLIDA COMPETITIVA QUE LLENE LAS ESPECTATIVAS DEL MERCADO AUTOMOTRIZ.